🔒 তথ্য সুরক্ষা

777hi-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু সহজ বাংলায় জানুন। 777hi বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

777hi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তার নিশ্চয়তা

আপনার গেমিং ইতিহাস, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে। অন্য কোনো ব্যবহারকারী তা দেখতে পাবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

777hi আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) মেনে চলে, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

০১ ভূমিকা

777hi (https://777hi.app) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 777hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। 777hi কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে নিজের ভাষায় বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ লিখুন।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

777hi আপনার কাছ থেকে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত ক্যাটাগরি দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কারণ
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট কপি বয়স ও পরিচয় যাচাই
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। আপনার তথ্য সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সংগ্রহ করা হয়।

০৩ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

777hi বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পেমেন্ট প্রোভাইডার (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) এবং পরিচয় যাচাই সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার লগ, গেম সেশন রেকর্ড এবং লেনদেন লগ যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

777hi কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে পূর্বেই জানানো হবে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • বিপণন (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারের তথ্য পাঠাতে।

বিপণন ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

০৫ তথ্য শেয়ার নীতি

777hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: 777hi-র একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ দিয়ে।

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া 777hi কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করে না। সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

০৬ কুকিজ নীতি

777hi ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও নিরাপদ করে তোলে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং পারফরম্যান্স উন্নয়নে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে (আপনার সম্মতিতে)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

777hi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়, কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধের ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা অ্যাক্সেসের অনুমতিপ্রাপ্ত কর্মীরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কঠোর প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল: কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করা হবে।

০৮ আপনার অধিকার

GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বলার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে ও প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ টা করব।

০৯ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

777hi আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথি ৫ বছর AML/KYC বিধিমালা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর মান নিয়ন্ত্রণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয় অযোগ্য করে সংরক্ষণ করা হয়।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

777hi একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 777hi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।

১৮+ শুধুমাত্র। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

777hi যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানানো হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বার্তা
  • এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://777hi.app/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা

সাপোর্ট সময়

সপ্তাহে ৭ দিন
সকাল ৯টা – রাত ১২টা (BST)

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে অগ্রগতি জানানো হবে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, কখনো না। 777hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার) সীমিত তথ্য শেয়ার করা হলেও সেটি সর্বদা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার আওতায় পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। যেমন লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC নথি ৫ বছর রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

[email protected]এ ইমেইল করে ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) আপনার তথ্য পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় বিপণন ইমেইলে সম্মতি দেওয়ার বিকল্প থাকে। যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা [email protected]এ অনুরোধ করে আনসাবস্ক্রাইব করা সম্ভব।

হ্যাঁ। কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাব এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপের পরামর্শ দেব। এটি আমাদের GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন নীতির অংশ।
🔐

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

777hi-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন।

English